Drie teams. Eén missie
Elk team heeft z’n eigen specialisme, maar we doen het samen. Ons doel? De klant zo goed én snel mogelijk helpen. Door onze krachten te bundelen en elkaar te ondersteunen, maken we dat als team Fortezza elke dag weer waar.
Hét team achter een stevig IT-fundament bij onze klanten. Kies jij voor de servicedesk, het beheerteam of het projectteam?
Elk team heeft z’n eigen specialisme, maar we doen het samen. Ons doel? De klant zo goed én snel mogelijk helpen. Door onze krachten te bundelen en elkaar te ondersteunen, maken we dat als team Fortezza elke dag weer waar.
De servicedesk vormt het kloppende hart van onze managed IT-services. Onze support engineers bieden technische ondersteuning aan klanten, voeren operationele beheerwerkzaamheden uit en verwerken zowel eerstelijns- als tweedelijnsmeldingen.
Als collega van het beheerteam werk je afwisselend op kantoor en op locatie bij klanten. Jij bent het visitekaartje van Fortezza en zorgt ervoor dat de relatie met onze klanten goed blijft. Op kantoor behandel je tweede- en derdelijnsmeldingen. Tijdens beheerdagen biedt je on-site ondersteuning.
Het projectteam is verantwoordelijk voor de planning en uitvoering van migratie- en infrastructuurprojecten. We investeren veel in productontwikkeling en introduceren graag nieuwe en innovatieve IT-oplossingen bij onze klanten.
Onze klanten zijn heel verschillend en dat betekent dat geen IT-omgeving hetzelfde is. Daardoor hebben onze collega’s brede technische kennis. Als Silver Partner van Microsoft werken we met Microsoft-gebaseerde systemen en oplossingen, al blijven we natuurlijk flexibel in wat een klant nodig heeft. Zo bieden we altijd de juiste ondersteuning.
IT uit handen geven vraagt om vertrouwen. Dankzij onze jarenlange ervaring en persoonlijke aanpak laten we steeds weer zien dat we dat vertrouwen waard zijn. We weten wat er speelt bij onze klanten en denken mee. Zo komen we snel tot de kern en bieden we passende oplossingen.
Als vaste partner schakelen we snel en doen we wat we beloven. We zijn trots op ons team, dat zich continu ontwikkelt om klanten het beste advies en de hoogste kwaliteit te bieden. IT is de basis van alle andere Fortezza -diensten: Data, Cybersecurity, Software en Consulting. Dankzij die sterke fundering helpen wij bedrijven slimmer te werken én hun informatie veilig te houden.
